El website Alibaba (www.alibaba.com) es la opción más popular que las personas y empresas usan para encontrar proveedores (no solo en China, sino también en países como Vietnam, India, Turquía y otros). Buscar proveedores en Alibaba es una tarea muy fácil, sin embargo los resultados de tu búsqueda puede ser riesgosa algunas veces.
Como ya lo debes saber actualmente, Alibaba es un website con funciones similares a proveedores como Amazon o Ebay lo es para vendedores, pero principalmente enfocada en cantidades en masas o negocios de exportación, por lo tanto es común muchas empresas chinas registren su información y carguen sus productos en el website diariamente (situación similar con los vendedores en Amazon o Ebay), entonces, cuando los usuarios hacen una búsqueda de un producto en Alibaba, el website usualmente muestra una cantidad infinita de resultados.
Muchos de estos proveedores que el usuario puede buscar fácilmente en Alibaba pueden que no sean tan confiables como parecen. En China hay muchas empresas suplidoras nuevas y pequeñas desesperadas por comenzar a vender, y pueden hacer todo lo posible (no todas las empresas, pero muchas) para encontrar a un cliente que pague, algunas veces ni tienen el producto especificado por el cliente, sin embargo persisten en que si lo tienen para que el cliente pague y espere por la entrega, lo que lo pone en mucho riesgo.
La principal meta de este artículo es darte unas recomendaciones básicas durante sus búsquedas en Alibaba. Los siguientes tips no garantizan el proveedor perfecto para tu producto en un 100%, pero probablemente te posicionará en mejores resultados que solo una búsqueda simple.
No sobre filtrar los resultados de la búsqueda
Los filtros mas importantes durante tu búsqueda en Alibaba son probablemente dos, filtrar al país (China de ser el caso), y filtrar “gold suppliers”.
Cuando se filtran los resultados para ser solo en China, no es recomendable continuar filtrando por provincia o estado, hacer esto decrementa mucho los resultados de la búsqueda, las cuales algunas de ellas pueden ser la mejor opción que estás buscando.
Filtrar “gold suppliers” es en realidad una manera de asegurar que, los proveedores en los resultados de la búsqueda, han estado presentes en el website por al menos un año, algunos de ellos por muchos más. Si justo después de filtrar por “gold supplier” usas otros filtros como Onsite check, assesed supplier, y otros, los resultados de la búsqueda decrementan dramáticamente. ¿Por qué? Simplemente porque las otras opciones son basadas en auditorías, herramientas financieras y servicios que solo fabricantes realmente grandes podrían aceptar durante la negociación y que los otros fabricantes no consideran.
Los fabricantes grandes son buenos, pero con ellos los acompaña un alto precio o una alta cantidad de orden mínima (MOQ). Si no tienes una cantidad grande para ordenar (o un gran poder de compra), no es recomendable ir a los fabricantes más grandes, un suplidor de nivel medio será más que suficiente.
Encuentra el producto, después enfócate en el proveedor
Una vez que hagas la búsqueda y encuentres el producto del cual estas interesado en Alibaba, es tiempo de prestar más atención al proveedor o proveedores de dicho producto, y esta es la razón principal de porque este website difiere de Amazon o Ebay, usualmente los compradores entran a Alibaba para comprar en cantidades masivas, y esto requiere negociación de precios y términos, lo cual no es logrado al menos que el comprador se comunique con el proveedor directamente.
Visita su perfil, chequea cuando la empresa fue fundada, ¿tienen fotos o un video introductorio de la fábrica? Busca por la información de contacto, y el website ¿Tienen website cierto? ¿Cuántos años han sido “gold supplier”? La presencia online del proveedor ya sea en Alibaba o en su propio website muestra más prestigio y confianza hacia el comprador, compara la información reflejada en el perfil del proveedor (tamaño de la fábrica, cantidad de empleados) con la información del propio website, si es la misma o no, algunas veces en el perfil de Alibaba muestran 1000 o 3mil empleados, y en el website muestran 300 o 500.
Conoce a tu proveedor antes de contactarlos, te dará una buena posición durante el comienzo de la negociación de precios y términos.
Contáctalos uno por uno
Cuando los usuarios hacen una búsqueda en Alibaba, usualmente seleccionan todos los resultados de los productos, y proceden a contactarlos todos al mismo tiempo en un mensaje (usualmente 20 productos o proveedores por vez). Lo que muchos no saben es que cada proveedor recibe el mensaje de contacto sabiendo que el comprador también contacto a otros, incluso pueden saber hasta cual otros fabricantes fueron contactados en el mismo mensaje, lo que lleva al punto de que muchos de ellos no desean participar y no quieren responder al pedido del comprador.
Después de hacer la búsqueda y saber todos los detalles de los proveedores, contáctalos uno por uno, envíales un mensaje de pedido de cotización por Alibaba individualmente, también si tienen una dirección email (usualmente se encuentra en el website), envíales el mismo mensaje por email directamente, esto mostrara más confianza e interés de tu parte en vez de enviar el mismo pedido a todos ellos juntos.
Estos tips mejorarán tus habilidades de búsqueda en el website Alibaba; te dará resultados más efectivos que una simple búsqueda. Cuando el proveedor responda a tu pedido con una cotización, recuerda chequear los términos del precio de acuerdo a los Incoterms explicados la semana pasada.
¿Cómo realizas tu búsqueda en Alibaba, o en cualquier otro website como Amazon o Ebay? ¿Usas tus propias técnicas? Comparte tus comentarios e opiniones.